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Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2024

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar los servicios de Grupo Médico Esencial (en adelante "GME"), el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

GME ofrece planes de salud con beneficios que incluyen descuentos en consultas médicas, farmacias, laboratorios, ópticas y otros servicios de salud. Los beneficios específicos dependen del plan contratado (Básico, Esencial o Premium).

GME NO es una obra social, prepaga médica ni seguro de salud. Los servicios ofrecidos son descuentos y beneficios en prestadores adheridos, no cobertura médica integral.

3. Registro y Cuenta

  • El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
  • El usuario debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal.
  • Cada usuario puede tener una única cuenta activa.
  • GME se reserva el derecho de cancelar cuentas con información falsa.

4. Planes y Precios

  • Los precios de los planes están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.
  • El precio se congela al momento de la afiliación y no aumenta mientras el usuario mantenga su suscripción activa.
  • Los planes se renuevan automáticamente cada mes mediante débito automático.
  • GME se reserva el derecho de modificar los precios para nuevos afiliados.

5. Período de Carencia

Algunos beneficios tienen período de carencia (tiempo de espera) antes de poder utilizarlos:

  • Consulta gratis: 3 meses de carencia (Plan Premium)
  • Chequeo anual: 6 meses (Plan Esencial) o 4 meses (Plan Premium)
  • Los descuentos en consultas, farmacias y laboratorios están disponibles desde el primer día.

6. Uso de los Servicios

  • La credencial digital es personal e intransferible.
  • El usuario debe presentar su credencial digital al momento de utilizar los beneficios.
  • El uso indebido de la credencial puede resultar en la cancelación de la membresía.
  • Los descuentos aplican únicamente en prestadores adheridos a la red de GME.

7. Programa de Referidos

  • Los usuarios pueden participar del programa de referidos compartiendo su código único.
  • Las comisiones se generan únicamente por referidos que mantienen su suscripción activa.
  • Las comisiones se pagan mensualmente por transferencia bancaria.
  • GME se reserva el derecho de modificar las comisiones y rangos del programa.
  • No se permiten prácticas fraudulentas como auto-referidos o referidos ficticios.
  • El incumplimiento de las reglas del programa puede resultar en la pérdida de comisiones acumuladas.

8. Beneficio para Referidos

Los nuevos usuarios que se registren usando un código de referido obtienen 7 días de prueba gratuita. Pasado ese período, se realizará el primer cobro automático del plan seleccionado.

9. Grupo Familiar

El Plan Premium permite agregar hasta 4 familiares con un costo adicional por cada uno. Los familiares deben tener vínculo directo con el titular (cónyuge, hijos, padres). Cada familiar tiene su propia credencial digital y beneficios individuales.

10. Cancelación

  • El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario.
  • La cancelación se hace efectiva al finalizar el período pagado.
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales.
  • Al cancelar, el usuario pierde acceso a todos los beneficios y su precio congelado.

11. Modificaciones

GME se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email y/o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado de los servicios después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Limitación de Responsabilidad

GME actúa como intermediario entre los usuarios y los prestadores de servicios de salud. GME no es responsable por la calidad de los servicios prestados por terceros, demoras, cancelaciones de turnos, disponibilidad de medicamentos en farmacias, ni por cualquier daño directo o indirecto derivado del uso de los servicios de los prestadores.

13. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Berazategui, Provincia de Buenos Aires.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Email: contacto@grupomedicoesencial.com
  • WhatsApp: (11) 5771-6627
  • Dirección: Calle 13 esquina 149, Berazategui, Buenos Aires